Кейс iiVox · Недвижимость
Агентство жилой недвижимости: голосовой ИИ + Telegram + MAX
100% входящих звонков 24/7, мессенджеры и CRM в одном контуре. Экономия ~260 000 ₽/мес, окупаемость ~1,5 недели, +24% конверсии в показ.
+24%
конверсии в показ
90 000 ₽
внедрение
~1,5 недели
окупаемость
КлиентАгентство жилой недвижимости с активным входящим потоком
Задача
Агентство ежедневно принимало десятки входящих звонков. Операторы не справлялись с пиками, клиенты ждали на линии, часть лидов терялась ночью и в выходные. Нужно было закрыть и звонки, и мессенджеры, где клиентам удобнее писать.
Решение iiVox
- →Голосовой ИИ-агент принимает 100% входящих 24/7, квалифицирует бюджет, сроки и объект, записывает на показ.
- →Telegram-бот: вопросы по объектам и запись на просмотр в мессенджере.
- →MAX-бот — канал для юрлиц и партнёров.
- →Все диалоги стекаются в CRM: полный контекст разговора в карточке лида.
Выгода для бизнеса
Сравнение до и после внедрения
| Статья | Без iiVox | С iiVox |
|---|---|---|
| Операторы (3 чел.) | 180 000 ₽/мес | 0 ₽ — сложные сделки |
| Потерянные лиды (ночь/выходные) | ~40% | 0% |
| Себестоимость минуты звонка | ~15 ₽/мин | ~4 ₽/мин |
| Обработка мессенджеров | 2 чел. / 80 000 ₽ | 0 ₽ |
Результаты
+Экономия ~260 000 ₽ в месяц.
+Окупаемость внедрения — около 1,5 недели.
+Конверсия из лида в показ +24%.
+Агенты начинают день с заполненным календарём показов.
Итог
Комплекс голос + Telegram + MAX за 90 000 ₽ заменил пиковую нагрузку на линию и переписку. Люди остались на сложных сделках, ИИ закрыл первый контакт.