200+ звонков в день: ИИ классифицирует интент, пишет на тест-драйв и шлёт акции в Telegram и MAX. 320 записей в месяц (+40%), окупаемость ~1,5 недели.

Кейс iiVox · Автобизнес

Автодилер: запись на тест-драйв и автоответчик-классификатор

CRM автодилера с записями на тест-драйв на ноутбуке в салоне

+40%

записей на тест-драйв

120 000 ₽

внедрение

~1,5 недели

окупаемость

КлиентКрупный автосалон, дилер нескольких марок, высокий входящий трафик

Задача

Более 200 звонков в день: покупка, тест-драйв, сервис, цены и комплектации. Операторы тратят время на классификацию, клиенты теряются в очередях. Нужны маршрутизация по цели звонка, обзвон базы на тест-драйв новых моделей и акции в мессенджерах и почте.

Решение iiVox

→Автоответчик с интеллектуальной классификацией: покупка, тест-драйв, сервис, консультация — сценарий или перевод на менеджера.
→Голосовой ИИ обзванивает базу, квалифицирует интерес к модели, подбирает слот, пишет в CRM и шлёт SMS-напоминание.
→Рассылка акций в Telegram, MAX и email; кто не открыл мессенджер — дубль голосовым роботом.
→Все данные синхронизируются с CRM дилера.

Выгода для бизнеса

Сравнение до и после внедрения

Статья	Без iiVox	С iiVox
Операторы колл-центра (4 чел.)	240 000 ₽/мес	0 ₽ — сделки
Классификация звонка	~30 сек	0,2 сек
Потерянные лиды из очереди	до 25%	менее 1%
Обзвон базы	~25 ₽/мин	4 ₽/мин
Мессенджеры и почта	1 чел. / 50 000 ₽	0 ₽

Результаты

+320 записей на тест-драйв за месяц (+40%).

+15% записей — холодная база, которую активировал ИИ-обзвон.

+Ответ на входящий: с 45 секунд до 3 секунд.

+Повторные обращения из мессенджеров +22%.

+Экономия ~290 000 ₽/мес. Внедрение 120 000 ₽ окупается за ~1,5 недели.

Итог

Каждый пятый тест-драйв становится покупкой — решение окупается уже в первый месяц, колл-центр переведён на сопровождение сделок.